| Q-1 パソコン初心者なのですが、ホームページを作れますか？ |
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ワードやエクセルなど一般的なパソコンソフトは使えなくても、インターネットとメールをすることが出来れば、ネットパレスのホームページ作成システムは充分使いこなすことが出来ます。
「快適仮想空間」はすべてのページの作成をコントロールパネルや管理パネルなどの管理画面から行いますが、その作成方法は、一般的な掲示板に書き込むように、入力フォームに書き込んだり、チェックマークを入れたりするするだけですから、一度書き込めばすぐに操作方法を覚えられると思います。
また、各管理画面の最初には「クイックガイド」といって、「サイトタイトルを決める」など操作したい内容が箇条書きに並んでおり、その中から目的の操作を選んでクリックするだけで、そのフォームにジャンプする機能もありますし、「簡単マニュアル」といって、公開までの操作方法をわかりやすく説明している操作マニュアルもあります。
マニュアルを読むのが苦手な方や、書き込む内容が思い付かない方には、「体験ツアー」というサポートもあります。
書き込み用の例文や写真をすべてご用意していますので、順番にマウスでコピーして貼り付けていくだけで、あっという間にホームページが完成します。
初心者の方でも簡単にホームページ作成が出来ますので、ご安心下さい。
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| Q-2 なぜ有料サービスなのですか？ |
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ブログのような簡易ホームページサービスやレンタル掲示板などには無料サービスが多いですが、その大半はページ内に広告を掲載することで、その収入により運営しています。
ネットパレスのホームページ作成システムは広告も商用リンクも一切有りませんので、年間利用料のみで運営しているため、有料サービスとなっております。
広告や商用リンクなどが多くなると、デザイン上まとまりがなくなったり、訪問者がどこをクリックしていいのかわからなくなったりと、ホームページとしての質が低下する可能性があります。そのためネットパレスは有料サービスにすることにより、広告の一切無い質の高いサービスを提供しております。
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| Q-3 ホームページを公開すると、Yahoo!やGoogleですぐに検索出来るのですか？ |
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「本日登録したけど、Yahoo!やGoogleで検索しても自分のホームページが出てこない･･･」というお問合せをよく頂きます。
ホームページは、公開したからといって直ぐに検索出来るものではございません。検索出来るようになるには、対象の検索エンジンに登録されている必要があります。
そして、検索エンジンに登録されるためには、タイトルやページ内にキーワードを入れたり、他のサイトからリンクを貼ってもらったりなど、ある程度の条件を揃えることと、少なくても１ヵ月程度の期間が必要です。登録して直ぐに検索出来るものではないのです。これは、ネットパレスのホームページに限ったことではなく、すべてのホームページに共通している条件です。
特に他のサイトからリンクを貼ってもらうことは最も大切な条件であり、そのリンク数が少なかったり、まったく他のサイトからのリンクが無かったりすると、１年経っても検索出来ないということもあるのです。
こちらの検索エンジン対策のページに、どのようにしたら検索エンジンでヒットするようになるのか、基本的なことを解りやすくまとめていますので、是非一度お読みになってみて下さい。
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| Q-4 企業（商用目的）のホームページとして利用出来ますか？ |
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はい、ご利用になれます。
商用目的でご利用の場合は、「Room」の付いたタイプ（B・D・E・F）を利用されることをお勧めします。
Roomは多目的なフリーページを作成出来るコンテンツですので、必要な情報ページを自由に作成することが出来、ページ数にも制限がありません。Roomがあるだけで、ホームページ作成の幅がグンと広がると思います。
尚、Aタイプは日記、掲示板、チャットなどのコミュニケーションを目的とした構成ですので、フリーページを作成する機能がまったく無く、商用にはお勧めできません。またCタイプも同様にフリーページ作成機能がありませんので、商用向きではございません。
デザインにつきましては、「NP-04シリーズ」「NP-05シリーズ」又は「フリーデザイン」を利用されることをお勧めします。
NP-04シリーズとNP-05シリーズは「かんたんフリーモード」という機能を搭載しており、デザインが簡単に変更出来ると共に、コンテンツ名を商用向けに変更したり、メニューに任意のページを追加したりすることが出来ます。
また、フリーデザインは、かんたんフリーモード以上にデザインや拡張機能などのカスタマイズが出来ます。
Clik!→ フリーデザインを使った商用向けの作成例です。
この中でも、商用ホームページ作成用として最もお勧めなのは、「NP-04シリーズ」です。
専用のタイトル画像素材をご用意しており、その中には商用向けの素材も多数揃えております。
それらの中からお好みの画像を選んで差し替えるだけで、簡単にプロが作成したようなホームページが完成します。
その他にも、商用向けに利用しやすいように工夫されたシリーズですので、きっとご満足頂けるものと思います。
Clik!→ NP-04シリーズの作成例です。
また「NP-05シリーズ」もお勧めです。
NP-04シリーズと同等の機能を備え、横幅を固定したデザインになっていますので、お手持ちの写真でカスタマイズしたい方には最適です。
Clik!→ NP-05シリーズの作成例です。
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| Q-5 サークルやグループでの利用は可能ですか？ |
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はい、ご利用になれます。
ホームページ作成はすべてネット上で出来るので、パスワードをメンバーで共有することにより、メンバーの誰もがページの作成や更新をすることが出来ますので、サークルやグループでのご利用には最適だと思います。
また、ネットパレスではご契約者に無断でホームページアドレスを公開するようなことは一切ありませんので、アドレスを一般公開しなければサークルやグループのメンバーだけでご利用になることも出来ます。
登録は代表の方の名前とメールアドレスでご登録下さい。
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| Q-6 作成するホームページ内容にカテゴリー制限はありますか？ |
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「利用規約」の範囲内であれば、特にサイトカテゴリーの制限はありません。
簡単に言えば、法律に違反する内容、公序良俗に反する内容、著作権を侵害する内容、他人を中傷するような内容など、一般的に社会に迷惑をかけるような内容のサイトはお断りしていますが、それ以外の内容であれば問題ありません。
但し「利用規約」に違反するようなご利用があった場合は、サービスを中止させて頂く場合もありますのでご了承下さい。
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| Q-7 登録の時に希望のアドレスが取れるかどうか、事前に調べることは出来ますか？ |
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専用のチェック機能はないですが、登録フォームの必要事項にすべて記入し、希望のアドレスを第３希望まで入力して「登録内容確認」のボタンを押して頂ければ、登録内容の確認ページに変わります。この時点ではまだ登録されていませんので、どのアドレスが取得出来るのか確認することが出来ます。
もし確認ページに表示されたアドレスでよろしければ、そのまま登録ボタンを押して頂ければ登録処理が完了しますし、他のアドレスで再度確かめたい場合は、修正ボタンで登録フォームに戻って再入力することが出来ます。
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| Q-8 作成しても、特にトップページに書き込む内容が無さそうなので、殺風景になりそうなのですが・・・ |
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ご心配いりません。
そのような場合は、ダイアリーの記事をそのままトップページに表示させる機能がありますので、その方法をお勧めします。
設定方法は、コントロールパネル最初のクイックガイドに「ダイアリーをトップページに表示させる。」という項目がありますので、すぐわかります。
あとは普通通りダイアリーに書き込むだけで、最新記事がトップページに表示されるようになります。
ダイアリーでしたら、日々の感じたことなど気軽に書きこめると思いますので、常にトップページも更新されて、訪問者にとっても楽しいページになると思います。
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| Q-9 携帯クッキー機能とは何ですか？ |
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クッキー機能というのは、BBSやチャットなどに一度書き込みをすると、名前やメールアドレスなど、書き込みの一部をブラウザ（ご利用端末）に自動的に記憶させることで、次の書き込みから名前やメールアドレス欄にあらかじめ入力されているようにする便利機能のことです。
この機能は、快適仮想空間は勿論、多くの一般BBSやチャットに使用されているのですが、携帯バージョンには殆ど使用されていません。これは携帯電話という端末がクッキー機能に対応していないからなのです。
しかし、どちらかというとパソコンより携帯での書き込みの方が、毎回名前やメールアドレスを記入することが面倒に感じると思います。ましてや携帯チャットになると、一言づつ名前を入力するのはとても大変だと思います。
ネットパレスのBBSとチャットは、これを独自の方法で携帯に名前とメールアドレス、パスワードまで記憶させることが出来るようになっています。だからパソコンと変わらないような、気軽でスピーディーな書き込みが可能になりました。
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| Q-10 BBSやチャットの携帯版からも、記事の削除や修正が出来るのですか？ |
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BBS・チャット共に、携帯から記事の修正も削除も出来ます。
投稿者からは勿論、管理者からも全記事の修正や削除をすることが出来ますので、パソコンと変わらない管理機能も備えています。
また、ダイアリーも携帯から書き込むことが出来、記事の修正と削除にも対応しています。
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| Q-11 チャットの「オート返信機能」とは何ですか？ |
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通常のチャットは、BBSと違って返信機能はありません。だから複数のメンバーでチャットをしていると、いったい誰に対して発言しているのかわからない場合が多々あります。そのため、発言のあとに「…＞○○さんへ」などと返信相手の名前を入れる場合が多いのです。
チャット慣れしていると、この返信付けはそれほど面倒ではないのですが、慣れていないとスピードに付いて行けなくて、とてもこのような返信付けまで出来ないものです。
この「オート返信機能」は、発言欄の横にあるNo.欄に、返信相手の発言No.のどれかを入れるだけで、相手のお名前で返信付けをしてくれます。その上このNo.欄は半角英数字しか入力出来ないようになっていますので、いちいち文字の入力モードを切りかえる必要もありません。
また顔文字ｂ一緒に入れれば顔文字まで発言のあとに付くのでとても便利だと思います。
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| Q-12 ルームのページ作成は簡単に出来るのですか？ |
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とても簡単です。
例えば、BBSに書き込みを入れて、その下に返信を入れていくことを繰り返すと思って下さい。
画像を入れたいときは、その入れたい書き込みの時に画像を選んで一緒に送信すればいいのです。
一度ページを作れば簡単に覚えられると思いますので、ご安心下さい。。
また、タグも使用することが出来ますので、工夫次第で様々な内容のページを作成することが出来ます。
使用出来るタグやその使用方法については「タグガイド」が付いていますので、タグを使ったことの無い方でも簡単に覚えることが出来ると思います。
ルームで作成したページは、単独のページとしてコンテンツに加えることも出来ますし、作成したページを相互にリンクさせていけば、深い階層のホームページを作成することも出来ます。
ルームを使いこなせば、ホームページ作成の可能性はどんどん広がってくると思います。是非ご活用下さい。
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| Q-13 「Room」を「レポート」などの他のコンテンツ名に変更することは出来ますか？ |
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既成デザインのうち「NP-01シリーズ」と「NP-02シリーズ」はコンテンツ名が固定されているので変更出来ませんが、「NP-03シリーズ」「NP-04シリーズ」「NP-05シリーズ」は、すべてのコンテンツの名前をお好きな名前に変更することが出来ます。
中でも「NP-04シリーズ」「NP-05シリーズ」は、メニューに任意のコンテンツを制限数無く追加することが出来ます。
また「フリーデザイン」をご利用の場合も、コンテンツ名を変更出来るだけでなく、既存のコンテンツの他に任意のコンテンツを５つまでトップページのメニューに追加することが出来ます。
尚、フリーデザインは、ご登録後に管理画面で設定するようになりますので、ご登録の際はデザインサンプルから既製デザインをどれでも一つ選んでご登録下さい。
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| Q-14 デジカメで撮影した写真ファイルをそのままアルバムにアップロードできますか？ |
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アルバムは１枚の大きさが最大2MBまでの写真をアップロード出来ますので、機能的には可能です。
しかし最近のデジカメの写真はあまりにサイズが大きいため、そのままアップするとパソコン環境によってはページ表示に時間がかかるだけでなく、スライドショーも重くなってしまいます。これらはシステム上の問題ではなく、閲覧される方の接続環境（回線スピード等）が様々なことが問題なので、どうすることも出来ないのです。
また、オリジナルサイズで見るときに画面からはみ出してしまうので、非常に見難いページになってしまいます。
一般的にホームページ作成においては大きいサイズの写真は必要無く、できるだけ適度なサイズに軽くしておくことが好まれますので、アップする前に1枚
100KB以内 にサイズを小さくしてアップされる方が良いと思います。その方がディスク容量の節約にもなるので、枚数もたくさんアップすることが出来て、非常にお勧めです
参考までにこの写真が約50KBで、ホームページ用サイズとしては充分だと思います。但し大きさは同じでも写真によってかなりサイズは変わりますので、縦横サイズで考えると640×480ピクセル程度に大きさを合わせれば、20〜80KB程度の範囲でサイズが調整出来ると思います。
またこれらの大きさだと40MBの容量で約800枚アップ出来ます。
また、そのままアップすることを前提に撮影されるのであれば、デジカメの「記録画素数」を小さく（640×480ピクセル推奨）設定して撮影する方法もあります。画質は多少落ちますが、縮小する手間が掛からないので便利です。
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| Q-15 リンクのグループ分けというのは、どのように使うのですか？ |
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リンクはお友達のサイトやお勧めのサイトなど、自分のお気に入りのサイトの紹介するコンテンツですが、登録サイト数が10〜20サイト程度の少ない数であれば全部を一覧で掲載しておいた方がいいと思いますが、ある程度数が増えてくると、いろんなジャンルのサイトがランダムに並んで閲覧し難くなることがあります。
こんな時に、「お友達」「お勧めのお店」「お役立ちリンク」…などいくつかのグループに分けて掲載するととても見やすくなります。
グループ分けは、このように必要に応じてあらかじめ幾つかのグループを作っておき、リンクを登録する時にそのグループを選ぶだけで、見やすいリンク集を作ることが出来ます。
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| Q-16 デザインの変更は無料で出来るのですか？ |
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はい、何度でも無料で変更出来ます。
またどのタイプをお使いの方でも、すべてのデザインサンプルから選ぶことが出来、フリーデザイン機能も全タイプに標準で付いています。
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| Q-17 「NP-01CT」など、デザインサンプルのナンバーはどういう風に決められているのですか？ |
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ネットパレスのデザインは、テンプレートデザインとカラーバージョンを合わせて作っています。
「NP」はネットパレスのオリジナルデザインを意味し、「01」は01シリーズというテンプレートデザイン、そして最後の「CT」はカラーバージョンで、この場合は「キャロット」になります。
カラーバージョンといっても只の色違いではなく、一つ一つデザインが違いますので、同じ01シリーズでもまったく違うデザインとして楽しんで頂けると思います。
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| Q-18 直リンクとは何のことですか？ |
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これは、特定の画像をページで表示させる時に使う言葉です。
インターネット上に無数にある画像には、すべて「http://・・・」などのアドレスが付いています。その画像のアドレスをコピーし、そのままタグを使ってホームページに貼ると、自分のページの画像と同じように表示させることが出来ます。これが直リンクです。
非常に簡単に画像表示が出来て便利なのですが、ページにアクセスする度に、その画像の置いてあるサーバーにアクセスが繋がるようになりますので、リンク元のサーバーにとっても回線にとっても非常に負担となります。
ホームページ用サーバーを持っていない方が、例えばレンタル掲示板などを借りて、その壁紙やアイコンなどを自分の好みで変える場合、フリー素材などのサンプル画像に直接リンクを貼る、つまり直リンクして使用される方がいます。これは非常にマナーに反することで、殆どのフリー素材サイトは厳しく禁止しています。
快適仮想空間は直リンクは一切出来ないようになっており、専用サーバーに画像をアップロードして表示させますので、このような心配はありません。
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| Q-19 フリーデザイン機能ではどのようなデザインを作ることが出来るのですか？ |
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下の２つはフリーデザインでホームページ作成したサンプルです。
個人向け作成例 商用向け作成例
フリーデザインは様々なデザイン機能や拡張機能を備えており、あなただけのオリジナルデザインのホームページ作成をする機能です。以下はフリーデザインで設定出来る機能の一部ですので、参考にして下さい。
- 各部の配色やデザインなどを自由に設定して、オリジナルデザインのホームページを作る。
- Profile、Diary、Roomなど、各コンテンツの名前を他の名前に変更する。
- コンテンツ名に画像を使用する。
- トップメニューにオリジナルのコンテンツを追加する。（５つまで増設可）
- 本文又は各記事の基本フォントサイズを変更する。（５段階調整）
- BBSにアイコンを設置してアイコンBBSにする。
- 自分名の著作権を表示する。（Copyright (C) 2007 MyName など）
- トップページを外して、各コンテンツのみを利用出来るようにする。
- ２つ以上のネットパレスのサイトをジョイントさせる。
フリーデザインは、ご登録後に「キャンバス」という専用の設定画面で作成するのですが、そのキャンバスを”塗り絵”をするような感覚でお好みのデザインに設定していきます。実際の出来あがりイメージを確認しながら作ることが出来ますので、とてもわかりやすいと思います。
そしてそのキャンバスがイメージ通りのデザインに仕上ったら、あとはリニューアルボタンを押すだけで全ページのデザインが変更されます。
作成したフリーデザインは同時に ５つ まで保存しておくことが出来ますので、複数作成しておいて、その日の気分でリニューアル、という使い方も出来ます。
また、初期状態の「キャンバス」は、塗り絵のベースとなるようなホワイトベースのモノトーンカラーなのですが、これを既にバランスよくカラーリングされた３０種類のカラーパターンから選んで作成することも出来ます。
これは「キャンバスカラーセレクション※」という機能なのですが、完成されたデザインを好みでアレンジするだけで出来上がるので、とても簡単に作成出来ると思います。
※このキャンバスカラーセレクションの画面は、当ホームページ作成システムに使用しているものと同じものですので、一部会員にならないとわからない内容も含んでいます。ご了承下さい。
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| Q-20 ネットパレスのサンプルデザインの壁紙やボタンなどをフリーデザインで使ってもいいですか？ |
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ネットパレスのホームページをご利用されている方が、「かんたんフリーモード」や「フリーデザイン」機能でサンプルデザインの画像素材をご使用になることは問題ありません。ご自由にお使い下さい。
但し、ネットパレスのホームページ以外で、サンプルデザインの画像素材、およびネットパレスのサイトで使用している画像を使用することは一切お断りします。
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| Q-21 ページの下部にある「(C) NetPalace」という文字を消すことは出来ないのですか？ |
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この文字は、ご利用のホームページシステムの著作権がネットパレスにあることを表示しているものですので、消すことは出来ません。
快適仮想空間のシステムは、すべてネットパレスが独自で開発したものであり、このシステムを複製したり流用したりすることを一切禁止するために、その著作権の存在を明記しておく必要があります。
そしてシステムの利用方法や著作権者への連絡先も明記しておく必要があるためにリンクを貼っています。
今後末永くこのサービスを続けていくための大切な表示となりますので、どうかご理解下さい。
尚、「NP-04シリーズ」「NP-05シリーズ」又は「フリーデザイン」を使用されると、このネットパレスの著作権表示とは別に、あなたの著作権を全ページに表示させることが出来ます。
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| Q-22 書き込みにタグは使えますか？ |
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すべてのコンテンツで、タグを使用することが出来ます。
但し、使用出来るタグ、及び使用出来る部分については制限しています。詳しくはこちらの「タグガイド」をご覧下さい。
このタグガイドは、当ホームページ作成システムに使用しているものと同じものですので、一部会員にならないとわからない内容も含んでいますが、タグの使用範囲についての参考になるのではと思います。
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| Q-23 投稿する画像サイズに制限はありますか？ |
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これはコンテンツによって異なりますが、アルバムは１枚「2MB
( 2048KB )」まで、BBSは１枚「100KB」まで、あとのコンテンツは１枚「300KB」までとなっています。このサイズ制限については、各投稿フォームに明記されています。
アルバムは写真中心なので超大型サイズの写真にも対応出来るようにしており、BBSは不特定多数の方が投稿されるので、不必要な容量を制限出来るように、そしてあとのコンテンツは大判の写真も投稿出来るように各制限サイズを決めています。
但し、閲覧者のパソコン環境を常に考慮したページ作りが大切だと思いますので、大きなサイズは場合によっては閲覧者にご迷惑をかけることがあります（Q-14参照）。コンテンツに関係無く、画像を使う時は100KB以内にサイズを小さくして使用されることをお勧めします。
また画像のピクセル数（縦横の大きさ）は、どのコンテンツも自動的に均一な大きさに縮小しますので、特に意識して編集する必要はありません。
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| Q-24 今まで作ったホームページの一部をトップページにリンクで貼りたいのですが… |
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大丈夫です。
「ダイレクトリンク」という機能がありますので、トップページにお好きな名前をつけてリンクで貼ることが出来ます。
リンク数に制限は無く、何ページでも貼ることが出来ますので、旧ホームページ以外にも、ブログや各種サービスサイトで作成したページ等とジョイントさせて活用することが出来ます。
また、「NP-04シリーズ」「NP-05シリーズ」又は「フリーデザイン」を使用されると、トップページのメニューに任意のコンテンツを追加することが出来ますので、旧ホームページのコンテンツをそのままご利用になることも出来ます。
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| Q-25 契約タイプの変更は登録後も出来ますか？ |
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はい、「無料体験期間中」は、コントロールパネルから何度でもタイプ変更することが出来ます。
例えば「Fタイプ」でご登録されて、全コンテンツを試された後に、ご希望のタイプに変更してご入金（正規登録）することも簡単に出来ますので、お気軽にタイプをお選び下さい。
但し、ご入金後は「利用規約」に基づき、年間ご契約期間に一度のみしかタイプ変更出来ません。
これは、事務処理の複雑化によるトラブルを未然に防ぐ為の対応となっておりますので、どうかご了承下さい。
またこの場合、変更されるタイプによって年間利用金額が異なるため、その差額をご入金頂くようになります。
例えばAタイプ（\4,800）からBタイプ（\6,000）に変更された場合、\1,200の差額が発生しますが、次の更新日（登録から1年後）までの期間が半年以上あれば\1,200、半年以内であれば半額の\600をお振込み頂くようになります。
無料体験期間中にじっくり試されて、利用目的に合ったタイプを選択されることをお勧めします。
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| Q-26 タイプ変更してコンテンツが減った場合、そのコンテンツで作成したファイルも削除されるのですか？ |
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ファイルは残ります。
例えばBタイプからAタイプに変更するとルームが無くなりますが、この場合も今までルームで作成されたファイルはサーバーに残っています。残っているといってもページにアクセスすることは出来ません。
そして、例えば再びBタイプなどのルームのあるタイプに変更された場合、以前作成しているルームのファイルがそのまま残っていますので、以前と同じ内容のルームのページにアクセス出来ます。
これは誤ってタイプ変更をしても、作成したファイルが損失しないようなシステムになっているからです。
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| Q-27 ディスク容量の追加は出来るのですか？ |
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Room、Room2、Albumの３つのコンテンツについてはディスク容量の追加が出来ます。
当システムのディスク容量はコンテンツ別に独立しているため、容量の追加もコンテンツ別に行なうようになります。
各コンテンツとも 10MB 単位での追加となり、RoomとRoom2は最大100MBまで、Albumは最大200MBまで追加出来ます。
追加料金は 10MB に付き 600円/年間 （１ヶ月あたり 50円 ） です。
当システムで最大ディスク量を使用した場合、Fタイプの標準ディスク容量が約130MBですので、これにRoom＋100MB、Room2＋100MB、Album＋200MBを追加すれば、約
530MB までご利用になることが出来ます。
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| Q-28 BBSだけなど単品レンタルは出来ますか？ |
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残念ながら、現在単品のレンタルは出来ません。
各コンテンツはすべて一つのシステムに組み込まれていますので、切り離すことが出来ないのです。
但し、「フリーデザイン」を使用されると「トップページ差し替え設定」という機能があり、当システムのトップページのみ切り離すことが出来るようになっています。つまり、現在お使いのホームページのトップページと、当システムの各コンテンツを相互にリンクさせることが出来ますので、実質的にコンテンツを単品でご利用になることが出来ます。
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| Q-29 パスワードを忘れても大丈夫ですか？ |
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大丈夫です。
作成されたホームページのパスワード認証画面に、「パスワード問い合わせフォーム」があります。
そちらでお問い合わせ頂くと、登録されているメールアドレスに、現在のパスワードが送信されます。
但し、登録されているメールアドレスを忘れてしまうと、本人確認が出来ませんので、お知らせすることが出来ません。
くれぐれも登録メールアドレスだけは、お忘れにならないようにご注意下さい。
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| Q-30 電話での問い合わせやサポートサービスはありますか？ |
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お電話によるお問い合わせやサポートは受け付けておりません。メールによるサポートのみとなっております。
当サービスは初心者の方でも簡単に操作出来ように、できるだけ専門用語を使わない丁寧な操作ガイドを各画面に記載しています。しかし、そのガイドだけではわからないこともあると思いますし、システム上のトラブルでご迷惑をお掛けすることがあるかもしれません。
そのような時の為に、ご登録されたホームページのコントロールパネルに、会員専用の「問い合わせフォーム」を設置しております。何かありましたら、そちらのフォームでお問い合わせ頂ければ、出来るだけ早期に回答及び対処させて頂きますのでご安心下さい。
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| Q-31 ＢＢＳやチャットなど、使用しないコンテンツを消せますか？ |
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ＢＢＳやチャットだけでなく、すべてのコンテンツは非表示にすることが出来ます。
特に商用で利用されるようは場合は、これらのコンテンツは必要ない場合もあると思いますので、必要なコンテンツのみトップページのメニューに表示させてご利用頂けるようになっています。ご安心下さい。
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| Q-32 登録したのに、何もメールが来ないのですが・・・ |
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登録フォームでご登録頂くと、折り返し自動メールで「登録内容確認」のメールが送信されるようになっています。
早ければ数秒、遅くても数分で届くと思いますので、もし何もメールが来ないようであれば、登録されたメールアドレスに誤りがあることが考えられます。
登録メールアドレスの誤りは非常に多く、確認メールが送信されないで返って来てしまうケースが多く発生しています。
※もしご登録されたのに何もメールが来ない場合は、メールアドレスに誤りが無いか充分ご確認の上、再登録してご利用下さい。
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| Q-33 独自ドメインでネットパレスのホームページを利用することは出来ますか？ |
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ネットパレスでは、ドメインの取得＆管理サービスを取り扱っておりませんし、システム上、独自ドメインをサーバーに設定して利用することが出来ませんが、他の専門業者でドメインを取得され、同社の「ホームページ転送サービス」を利用することにより、独自ドメインで快適仮想空間をご利用になることが出来ます。
こちらの「独自ドメインを使ったサービスのご利用方法」のページで詳しくご説明しておりますので、ご覧下さい。
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| Q-34 退会手続きはどのようにすればいいのですか？ |
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ご登録後１週間以内に年間利用料のご入金が無かった場合は、自動的に退会となりますので手続きの必要はありません。この場合、作成されたホームページも削除され、ご利用料金等も一切請求させて頂く事はありませんので、ご安心下さい。
また年間利用料をご入金された場合は正式契約となり、１年後の契約更新日までサービスをご利用になれます。
そして契約更新日が近づくと、翌１年間の契約更新のためのご入金案内をさせて頂きますが、もし退会をされる場合はこの時入金をなさらないで下さい。入金が無かった場合は「退会希望」と判断させて頂きますので、契約更新日で自動的に退会となり、作成されたホームページも削除されます。この場合も退会手続きの必要はありません。
したがって年間利用料をご入金なさらなければ自動的に退会となりますので、特に退会手続きを必要としません。
しかし、今すぐ退会したい、作成したホームページをすぐ削除したい、という場合は、コントロールパネルに「退会フォーム」がありますので、そちらでお知らせ頂ければすぐに退会出来ます。
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ネットパレスのホームページ作成サービス「快適仮想空間」にご興味を持って頂いてありがとうございます。
